ISO27001与ISO20000的区别及作用（ISO27001/ISO20000的办理条件）

ISO 27001和ISO 20000是国际·标准化组织（ISO）发布的两项重要国际·标准，它们虽然都与IT服务管理相关，但各有侧重点和适用范围。以下是小编整理的关于ISO27001与ISO20000之间差异对比：

1. 中国企业：持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件。

2. 外国企业：持有相关机构的登记注册证明。

3. 体系建立与运行：IT服务管理体系已按ISO 20000或ISO 27001标准建立，并实施运行3个月以上。

4. 内部审核与管理评审：至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。

5. 合规记录：体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行zheng处罚。

1. 国际认可：获得业界普遍认同的国际证书认证。

2. 服务提升：提高IT服务的可用性、可靠性和安全性。

3. 投资回报：提高组织IT投资的报酬率，增强综合竞争力。

4. 成本与战略结合：明晰IT管理成本，与业务战略和IT战略目标结合。

5. 资源配置优化：完善现有IT服务结构和资源配置。

6. 管理流程透明化：建立优化、透明的管理流程，进行绩效评价。

7. 体系整合：整合现有管理体系和业务流程，规范IT部门服务水平。

8. 风险降低：降低由人员变动导致的风险。

9. 员工专·业素质提升：提高IT部门员工的专·业素质和服务能力。

持续监测信息安全管理体系，并定期进行合规性测试，确保遵循ISO 27001标准。

ISO 27001和ISO 20000标准为企业提供了全面的IT服务管理框架，不仅有助于提升服务质量和信息安全，还是企业提升内部管理和市场竞争力的重要工具。如需了解更多资讯，请您联系我们“公司宝”