已经2021年了，那些没有取得呼叫中心许可证，想要办理呼叫中心许可证的要抓紧时间了，还有取得了呼叫中心许可证的企业也要了解一下呼叫中心许可证年检！呼叫中心许可证年检需要准备什么材料？呼叫中心许可证年检流程是什么？

持证公司基本情况表，持证公司股东信息表，电信许可证扫描件，营业执照扫描件，公司年检承诺书及接入协议，呼叫中心服务业务信息表。

（1）提前做好全网呼叫中心许可证年检准备工作，针对工信部公布的近年年检常见问题，有针对性地自查并提前改正。

（2）按照国家统计法规的有关要求认真准确填写、在规定时限内提交总部和相应分支机构的年检材料。保证所提交资料的真实性、准确性、完整性。

（3）年检合格的和经整改合格的，应在规定时限内及时到地网呼叫中心许可证年检印章，并按要求现场出示有关材料。

（4）涉及整改的，应在整改期限内改正问题，向相关部门提交整改报告。

呼叫中心年检根据许可证经营范围不同年检部门也不同，全网呼叫中心在工信部年检，地网呼叫中心在当地省市通信管理局年检。